1、Область логистических услуг снова расширяется
Соблюдая принцип "нет самого быстрого, есть только более быстрое", Walmart продолжает активно развиваться в области логистики.
Недавно президент и генеральный директор Walmart Дуг МакМиллон в своем ежегодном письме акционерам заявил, что Walmart использует свои новые технологии и обширную сеть магазинов для расширения своего охвата быстрой доставки по всей стране, с целью обеспечить доставку в течение 3 часов для 95% американцев к концу этого года.
扩大快速送货范围图源:PYMNTS
Расширение зоны быстрого доставки Источник: PYMNTS
具体来看,沃尔玛将加大对供应链技术的投资,其不再使用邮政编码来确定覆盖范围,而是将区域划分为六边形网格,其中包括门店容量、配送时间和客户需求等实时数据,预计将有1200多万美国家庭能享受到高效配送服务。
Эта автоматизация цепочки поставок помогает повысить ликвидность запасов, оптимизировать персонализированный опыт и сократить монотонные повторяющиеся операции для повышения общей операционной эффективности. Генеральный директор Walmart в США Джон Фернер отметил, что в заказах на самообслуживание в магазинах около трети покупателей выбирают оплату определенной суммы, чтобы получить товары в течение 3 часов или менее.
在门店方面,沃尔玛计划今年在全美范围内改造650多家门店,通过更好的商品展示方式、扩大在线取货和送货服务,以及提供更多的商品来实现门店自动化。其中得克萨斯州的门店改造数量最多,将达到67家,其次是加利福尼亚州,为56家。
改造多家美国门店图源:PYMNTS
Реконструкция нескольких магазинов в США Источник: PYMNTS
Согласно последнему финансовому отчету Walmart, по состоянию на 31 января 2025 финансового года, объем продаж компании в сфере электронной коммерции достиг 121 миллиардов долларов США, а количество товаров, доставленных в тот же или на следующий день, составило 8,3 миллиарда единиц, что подчеркивает важность логистики для ее развития.
大搞物流建设、扩大服务范围,不仅能提升配送效率,还能降低送货成本。据沃尔玛透露,去年第三季度,沃尔玛美国业务的每笔订单净配送成本下降约40%,这是沃尔玛连续第三个季度实现送货成本下降。
沃尔玛送货成本下降图源:RETAIL DIVE
Что касается причин постоянного снижения стоимости доставки, Walmart упомянул три пункта: сеть доставки, платные заказы и автоматизацию цепочки поставок. Например, количество магазинов, предоставляющих услуги доставки, увеличилось с 4200 до 4500, уровень распространения платных услуг срочной доставки повысился, более 50% заказов реализованы автоматически.
Можно ожидать, что с продолжением оптимизации логистических услуг Walmart, будущие доходы будут только расти.
2、В области логистики соперники равны
既然说到了沃尔玛正加速物流建设,那么必绕不开亚马逊这个竞争对手。不过与沃尔玛依赖线下门店优势不同的是,亚马逊在电子商务方面更强,高效的配送服务是其手中的一张王牌。
Официальные данные, опубликованные Amazon, показывают, что в 2024 году скорость доставки Amazon снова обновила рекорды, компания осуществила доставку более 9 миллиардов товаров в тот же день или на следующий день, а глобальные участники программы Prime сэкономили почти 95 миллиардов долларов благодаря быстрой бесплатной доставке.
速度再创新高图源:aboutamazon
Это в основном благодаря быстрому расширению пунктов доставки в тот же день. За последний год количество пунктов доставки в США увеличилось более чем на 60%, а охват расширился до более чем 140 крупных городских районов. Кроме того, Amazon также разделила операционные и транспортные сети на более мелкие и удобные для обслуживания районы, оптимизировав сеть поставок.
На самом деле еще в феврале прошлого года Amazon планировал сосредоточиться на улучшении складской логистики, ускорении доставки и снижении транспортных расходов. Некоторые распространенные меры включают увеличение использования роботов, оснащение доставочных автомобилей системами AI для поиска посылок и т.д. После этого компания продолжила активные действия, развернув новый автопарк для доставки и расширив зону доставки в тот же день.
值得注意的是,亚马逊和沃尔玛之间的物流大战还从地上转移到了天上。
Согласно данным, опубликованным Walmart, на сегодняшний день Walmart завершил 120,000 доставок с помощью дронов, большая часть из которых была проведена в районе Даллас-Форт Уэрт. Такие товары, как продукты питания, продукты и лекарства, могут быть доставлены в течение 15 минут. Согласно планам Walmart, в этом году компания продолжит расширять охват доставки дронов, что является частью их услуги сверхбыстрой доставки.
Расширение зоны доставки дронов Источник: dronelife
亚马逊这边,无人机送货计划也丝毫没有放慢发展脚步。去年12月,亚马逊最新款送货无人机MK30在亚利桑那州正式投入运营,虽面临监管和成本方面的障碍,但其发言人指出,这项送货服务对于订购药品、婴儿和宠物食品等日常必需品的消费者来说非常有用。
亚马逊新款送货无人机图源:aboutamazon
В общем, независимо от того, это Walmart или Amazon, они продолжают инвестировать в логистику, чтобы предоставить пользователям более эффективные услуги доставки. В этой логистической битве, кто сможет хорошо интегрировать ресурсы и использовать свои преимущества, тот сможет лучше адаптироваться к рыночным требованиям и повысить конкурентоспособность в розничной торговле.