Pasar berskala super besar di Tiongkok merupakan sebuah peluang, dan ada berbagai cara untuk memanfaatkannya. Di bawah pesatnya perkembangan ekonomi digital global dan e-commerce lintas batas, pertumbuhan merek telah memasuki tahap baru yang didorong oleh data dan teknologi. E-commerce lintas batas Tiongkok mempertahankan pertumbuhan yang stabil dan telah menjadi saluran utama bagi merek internasional untuk berekspansi di pasar Tiongkok.

Baru-baru ini, DHL mencapai kesepakatan kerja sama dengan JD Group untuk mendukung merek-merek Jerman berekspansi ke pasar Tiongkok. Dengan mengintegrasikan kekuatan kedua belah pihak, merek-merek Jerman akan mendapatkan solusi terpadu satu atap yang mulus untuk memasuki pasar Tiongkok. DHL juga akan berkolaborasi dengan JD Logistics untuk merancang dan menyediakan solusi logistik terintegrasi dari ujung ke ujung guna meningkatkan pengalaman pemenuhan pesanan secara keseluruhan dari Eropa ke Tiongkok.

Sebelumnya, data yang dirilis oleh merek China-Chic Korea Selatan, MUSINSA, menunjukkan bahwa volume transaksi online merek tersebut pada Desember 2025 telah melonjak signifikan sebesar 9,3 kali lipat dibandingkan dengan tahap awal masuknya ke Tiongkok pada bulan September. 85% pengguna adalah konsumen muda yang mengikuti tren mode. Melalui pengalaman konsumsi "online+offline", perusahaan tidak hanya merangsang keterikatan konsumsi pengguna inti dan mencapai lonjakan penjualan, tetapi juga melihat peluang dan vitalitas di pasar konsumen Tiongkok.

Tidak sulit untuk melihat bahwa merek internasional memanfaatkan e-commerce lintas batas untuk memasuki pasar Tiongkok, dan mengandalkan pemasaran digital serta operasi platform untuk membangun pengaruh di JD.com, Tmall, dan platform e-commerce konten, menyelesaikan siklus tertutup dari kesadaran merek hingga pertumbuhan penjualan.

Bagaimana memanfaatkan pemasaran digital dan operasi e-niaga untuk mencapai pertumbuhan dan membangun daya saing dalam memasuki pasar Tiongkok? Chen Li, kepala pemasaran digital di Kunchi Group, menyatakan dalam sebuah wawancara dengan wartawan bahwa e-niaga lintas batas telah berevolusi dari tahap awal "masuk melalui saluran" ke tahap "operasi rantai penuh" yang digerakkan oleh data. Keberhasilan sebuah merek di pasar Tiongkok tidak hanya terletak pada pembukaan toko di platform e-niaga, tetapi juga dalam membangun kemampuan operasional yang sistematis untuk mencapai kolaborasi yang efisien antara wawasan pasar, strategi produk, operasi platform, dan pemasaran digital.

Inti dari e-commerce lintas batas bukanlah sekadar membuka toko, melainkan menangkap kebutuhan konsumen secara akurat melalui analisis data, lalu mendorong pertumbuhan berkelanjutan melalui operasi platform dan pemasaran digital. "Chen Li mengatakan bahwa ketika merek internasional memasuki Tiongkok, mereka dapat terlebih dahulu mengandalkan data platform dan analisis tren konsumen untuk menargetkan kelompok pelanggan dan peluang pasar, serta menyesuaikan strategi operasi platform yang terdiferensiasi. Misalnya, JD berfokus pada konsumsi berkualitas dan pengalaman logistik, Tmall memperkuat pembangunan merek dan promosi produk baru, dan platform e-commerce konten berfokus pada penyebaran konten dan interaksi pengguna.

Dengan peningkatan berkelanjutan ekosistem e-commerce Tiongkok, operasi kolaboratif multi-platform telah menjadi model penting untuk pertumbuhan merek. Chen Li percaya bahwa di masa depan, merek akan semakin bergantung pada model "kolaborasi platform + didorong konten" untuk menggarap pasar Tiongkok secara mendalam. Mengintegrasikan saluran e-commerce tradisional dan e-commerce konten dapat memungkinkan merek untuk mencakup berbagai skenario konsumen dan secara bersamaan mencapai komunikasi merek dan konversi penjualan.

Dibandingkan dengan pemasaran tradisional yang mengandalkan pengalaman dan kreativitas, pemasaran digital saat ini lebih menekankan pada data perilaku konsumen dan wawasan pasar yang mendalam, menafsirkan kebutuhan secara akurat melalui analisis data, dan mengembangkan strategi pemasaran yang efisien.

Menurut pandangan Chen Li, pemasaran digital harus berpusat pada "wawasan data global + iklan yang efisien + kreativitas yang beragam", menganalisis data perilaku platform dan pengguna secara sistematis, menargetkan kelompok pelanggan sasaran secara akurat, mematuhi strategi terlebih dahulu, mencapai pencocokan orang dan barang yang disempurnakan, dan menggabungkan video pendek, siaran langsung e-niaga, cerita merek, dan bentuk lain untuk menciptakan model pemasaran terintegrasi kecerdasan digital global lintas platform. Pada saat yang sama, mengandalkan umpan balik data waktu nyata untuk terus mengoptimalkan strategi, menyeimbangkan investasi pemasaran dan konversi penjualan.

Dengan maraknya teknologi kecerdasan buatan, efisiensi pemasaran digital semakin meningkat, "kata Chen Li. Kecerdasan buatan generatif (AIGC) dapat dengan cepat menghasilkan materi pemasaran dan kreativitas, dan nilai intinya adalah memahami permintaan konsumen secara akurat melalui data dan algoritma. AI tidak akan menggantikan kreativitas, melainkan membantu tim pemasaran dengan cepat memvalidasi dan mengoptimalkan ide-ide mereka. Menggabungkan analisis data dengan alat AI dapat secara signifikan memperpendek siklus iterasi strategi pemasaran.

Di masa depan, merek dengan daya saing inti pasti akan menjadi perusahaan yang memahami konsumen dan dapat terus memberdayakan nilai merek dengan teknologi digital," kata Chen Li kepada wartawan. E-niaga lintas batas bukan hanya jalur penting bagi perusahaan untuk memperluas pasar mereka, tetapi juga jembatan kunci untuk mempromosikan komunikasi merek global. Seiring semakin banyaknya merek internasional yang fokus pada pasar Tiongkok, membantu mereka memahami ekosistem e-niaga Tiongkok dan membangun sistem pemasaran digital akan menjadi peluang pengembangan penting bagi industri ini.