在刚刚结束的第138届广交会上，佛山以773家企业和1913个展位创下了新的历史记录，成为展会中无可争议的“佛山军团”。从配备智能感应系统的厨房电器，到外观定制的智能家居产品，再到适应海外市场需求的机械设备，每一款产品不仅展示了佛山制造的硬实力，也蕴含了佛山设计赋能的巧思。

以工业设计为代表，在制造业占主导地位的佛山，服务外包驱动的产业升级正在悄然推进。广东工业设计城、广东金融高新技术区和广东（佛山）软件产业园三个省级服务外包示范园区，正以“三个支柱”的势头，推动设计、金融和数字技术三大服务外包领域的协同发展，重塑这座制造城市的价值链。

广东工业设计城：国家示范基地汇聚8000名设计师，知识外包推动制造业创新

在佛山卡瓦科技有限公司的产品展厅中，一款看似不起眼的可折叠储存电风扇在海外市场备受青睐。数据显示，仅在日本和韩国市场，该产品的年销售量就高达30万台，实至名归地成为了“明星产品”。

在广东工业设计城，这样的设计和创意几乎每天都在诞生。作为中国最早建立的工业设计主题公园，广东工业设计城早在2016年就被广东省商务厅评为“广东省服务外包示范园区”。其服务外包业务主要基于“知识流程外包（KPO）”，以技术研发为基础，以产品设计为特色。

目前，园区内共入驻企业306家，其中设计服务外包企业270家，占比约88%。园区企业外包设计和研发服务的产业领域主要集中在家电、宠物用品、机械设备、教育设备等。服务对象主要是广东的制造市场，辐射至江苏和浙江地区、山东的青岛，并延伸至韩国、日本、加拿大、法国、巴西等海外地区。

我们不仅提供产品设计，还参与从概念创意到大规模生产的整个过程，“一位设计公司负责人说。”这本质上是一个高价值的知识流程外包。

这种深度参与企业创新全过程的服务模式标志着工业设计服务外包从简单的外观设计向全链条创新服务的转变，也成为佛山制造业向价值链高端迈进的重要支撑。园区相关负责人介绍，近600个创业实体在这里孵化，其中52个已成长为高新技术企业，涌现出鸿逸、斗禾等一批知名的国内设计服务和独立研发企业。

高端趋势不仅体现在产品的高端能力上，还体现在对绿色创新的理解和实践上。今年十月，在2025世界绿色设计大会上，广东工业设计城被授予“国际绿色设计示范园区”称号，标志着其实践成就获得国际认可。

工业设计服务外包的深度发展离不开人才和产学研的协同支持。经过5年的努力，设计之城在2017年汇聚了超过8000名设计和研究人员。

广东金融高新区：在金融后台和产业金融的双重驱动下，构建服务外包的新生态系统

对于佛山这个制造城市，金融后台服务外包的聚集与发展在金融与工业之间架起了一座桥梁，成为它们融合的关键环节。在广东金融高新区，金融后台服务的外包正呈现出多元化融合的趋势。

作为园区内的代表性企业之一，广东农村信用数据中心承担着为省内农村商业银行提供金融科技后台服务基地的重要任务，并不断为省内农村商业银行提供全面、专业、创新和高效的金融科技服务。这种外包非核心业务运营的模式是金融服务外包的一种典型形式，生动地展示了行业的运营模式和活力。

广东金融高新区是佛山金融后端服务外包浪潮中的关键参与者。从以前的国际金融后端基地到现在涵盖整个金融行业并连接前、中、后链的产业金融高地，它见证并推动了金融后端服务外包行业的蓬勃发展。

通过“错位竞争”战略，广东金融高新区在“十四五”期间勾勒出清晰的发展蓝图：吸引了佛山金融期货等1044个项目，新增注册资本和投资规模超过1482亿元。

目前，园区已聚集了30多家国际知名金融机构的后台服务，包括汇丰全球运营中心、友邦金融中心和毕马威全球共享服务中心，形成了一个涵盖金融数据处理、灾难恢复、研发等类别的综合后台服务系统。

中国银行的集中运营中心和广东农村信用数据中心等领先项目的落地，标志着园区从基础后端向核心研发的转型升级，进一步巩固了其在金融后端服务外包领域的领先地位。

站在18周年的新起点，广东金融高新区明确了“空间扩展+生态升级”的双轮驱动路径，充分发挥平台和机构的主观能动性，探索赋能实体经济的金融服务新模式。

广东省（佛山）软件产业园：利用数字经济集聚产业，打造信息技术服务外包的新高地

目前，佛山正全力推进数字经济建设，以人工智能、大数据等数字技术为核心，推动信息技术服务外包（ITO）行业向高端、数字化和智能化发展。

在此背景下，广东省（佛山）软件产业园作为佛山数字经济创新产业聚集区的核心载体之一，积极引进大数据、云计算、人工智能等数字经济产业，乘着园区升级转型的浪潮，致力于打造一个具有双生态、全链条和专业化的高端产业园区。

在2024年8月，软件园升级改造项目的第二阶段成功完成，园区焕然一新，吸引了佛山盛谷科技有限公司等企业入驻。同时，与深圳行业领军企业发展促进会、佛山服务贸易与外包协会等五个协会机构达成战略合作，进一步丰富了ITO的产业生态。

据报道，软件园通过创建两个平台：综合服务中心和共享展示中心，为企业从入驻到运营提供全流程支持。目前，注册企业超过300家，包括高科技企业和国际CMMI三级认证企业。

这种产业集聚效应是ITO发展的沃土。入驻企业的代表表示，通过园区内建立的沟通平台，企业可以与来自不同领域的企业共同探索数字经济发展的新趋势。

站在发展的新起点上，佛山服务外包示范园区的成效通过具体数字得到了验证。该市的服务外包执行量持续增长。截至今年10月31日，佛山企业承接的服务外包业务执行量达到19.44亿美元。这不仅是佛山服务外包产业发展的成绩单，也是佛山制造业转型升级的助推器。

未来，佛山将推动服务外包的转型，从规模扩张转向价值提升，从产业支持升级为创新引擎。三个示范园区将进一步加强协同联动，构建覆盖技术创新、资本支持和产业应用的全链条服务体系，助力佛山在全球竞争中抢占产业制高点。