最近召开的全国零售创新与发展大会明确了零售行业在第十五个五年规划期间的发展方向：从规模扩张转向以质量和服务为驱动，加快现代零售体系的建设。商务部副部长盛秋平在会议上提出，要学习和推广庞东来等企业的好经验和好做法，加快转型和提升。这不仅肯定了探索区域零售企业发展路径的实践价值，也表明未来零售行业发展的一个重要理念是“以质量赢得市场，以服务重塑竞争力”。

目前，中国的零售行业正处于深刻变革的关键时刻。一方面，消费市场规模持续扩大。今年前三季度，限额以上零售单位的便利店、超市、百货商店、专卖店和品牌专卖店的零售额分别同比增长了6.4%、4.4%、0.9%、4.8%和1.5%；另一方面，消费者需求日益多样化和个性化，传统的竞争手段如价格战逐渐失效。行业面临着供需适配不足和线上线下发展不平衡等挑战。在这种背景下，庞东来成功的实践提供了重要的启示。该公司在河南许昌和新乡仅有13家门店，但通过良好的产品质量、人性化的服务和员工关怀，实现了销售额在4年内从70亿元跃升至200亿元。其本质是基于用户思维，将商业重心从空间租赁转向场景运营和生态建设，这与零售行业高质量发展的要求高度契合。

零售行业的转型面临许多挑战。一方面，一些企业习惯于传统的粗放型模式，缺乏对供应链投资和精细化运营的充分准备；另一方面，区域发展不均衡，下沉市场的基础设施亟待改善，数字化能力需要提升。在这方面，政策需要加强引导，例如推广相关试点城市经验，支持企业技术转型等措施以降低转型成本；企业需要主动寻求变革，依据当地情况优化供应链，提高服务水平。因此，为了推动零售行业向质量驱动转型，需要在三个方向上努力。

提升商品和服务的价值，激发零售行业发展的新动力。目前，中国的零售行业经历了巨大的变化，线上和线下渠道多样化的趋势愈加明显。传统实体零售商的渠道价值逐渐减弱，商品和服务的价值变得更加重要。例如，济南华联超市深度融合商业服务与居民日常生活，增强社区凝聚力，提高消费者的幸福感。

深化供应链整合，推动零售行业的创新与转型。提升商品和服务的价值离不开供应链的支持。近年来，即时零售和智能物流等新模式迅速发展，通过数字手段实现精准选品和智能补货，不仅减少了损失，还提高了效率。未来，通过数字应用，还可以进行消费趋势分析和预测，为消费品制造、农业生产等提供信息支持，反向整合碎片化的生产资源，提高规模经济。

加速商业形态的融合，为零售行业的发展开辟新空间。零售行业需要逐步摆脱传统零售思维，从单一的门店转变为“生活场景”，通过结合文化、旅游、娱乐等元素来扩展体验空间。例如，杭州湖滨商业区依靠首店经济推动消费增长，并通过文化与首店的融合，展示了杭州作为城市独特的商业魅力。

零售行业的质量驱动转型不仅是商业模式的变化，也是发展理念的重塑。这要求企业从追求短期流量转向创造长期价值，从价格竞争转向体验竞争。随着首发经济、事件经济和“人工智能+消费”等新业态的不断涌现，以及数字技术的加速应用，零售行业将在质量的引导下形成更健康、更具活力的发展状态，为增强国内循环注入持续动力。